Politique d'expédition
Quand puis-je m'attendre à recevoir mon envoi ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande. L'expédition arrivera entre 10 et 20 jours ouvrables après la date d'expédition, en fonction de la disponibilité du prestataire de transport et de l'emplacement. Nous nous excusons si un retard d'expédition se produit en cas de nécessité de dédouanement ou d'inspection de l'expédition, ou en cas de retard de transport dû au service du transporteur.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous sera fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur www.17track.net.
Quels sont vos tarifs d'expédition ?
Nous avons un tarif d'expédition fixe de 5,99 USD vers toutes les destinations dans le monde.
Vers quels pays expédiez-vous ?
Actuellement, nous expédions dans le monde entier. Cependant, si votre pays n'est pas pris en charge par notre logistique, nous vous en informerons immédiatement et apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Pour en savoir plus sur la liste des destinations, contactez-nous via support@wellbeingwayz.com.
Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?
La modification de l'adresse n'est autorisée que jusqu'à 23h00 (PDT, -7 GMT) le jour même de la commande. Vous pouvez nous contacter via support@wellbeingwayz.com pour demander de telles modifications.
Puis-je faire livrer à une autre adresse que celle de ma carte de crédit ?
Oui, c'est possible.
Comment ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont expédiées les jours ouvrables normaux, à l'exception des jours fériés. Toute commande passée le samedi ou le dimanche sera expédiée le lundi suivant.